オンライン診療とは、スマートフォンなどの通信端末を用いて、自宅や遠隔地から医師の診察を受けることができるサービスです。
その他にも体重や血圧など日々の生活情報を記録し、かかりつけ医と共有することで、より質の高い診療を受けることができます。サービスの利用料は無料ですが通信料(システム利用料)が別途500円かかります(診察料も別途かかりますが、こども医療をお持ちの方は、こども医療は使用できますので診察料は通常の受診と同様自己負担分はありません)。
※オンライン診療のご利用について、詳しくは当院へお問い合わせください。
当院をかかりつけ医として受診されておられる方で、通常診療時間にどうしても受診が間に合わない方のうち、オンライン診療後3~4日以内に当院に再診(再診の予約はオンライン診療時に優先的にお取りします)できることが条件で、問診と視診のみで診療可能な方が対象です。
詳細についてはあらかじめスタッフによる説明を受けてください。
オンライン診療の予約をする前に、オンライン診療に関する同意書へのサイン、クレジットカードの登録、再診コードの取得が必要です。
当院通院中の方(カルテ番号をお持ちの方)のみが対象となります。そのため、当院に受診したことがない方(カルテ番号のない方)はオンライン診療を受けられませんのでご了承ください。
(カルテ番号をお持ちの方は、YADOCにて登録承認を受けないと受診できません。カルテ番号がないと承認できない・未承認のままとなってしまうためです。)
オンライン診療は患者様の求めに応じて行うものであること、症状の把握に限界があること、患者様の安全性を保つためオンライン診療後に対面診察をお願いすることもあること、通信環境により影響を受ける可能性があること、情報通信機器を用いた向精神薬の処方を行っていないことをあらかじめご了承ください。
当院は包括的なオンライン診療システム「melmo(メルモ)」(https://clinics.medley.life/)を導入しているため、診療終了後にシステム利用料(500円)の費用ご負担をお願いしております。

01. ダウンロード・設定
YaDocアプリを、ご利用の端末へインストールし、主治医より案内された診療所のQRコードを読み込み、アカウント登録と医療機関連携の設定を完了させます。

02. 診察予約
オンライン診察を受けたい日付を選択し、アプリからご自身で予約を作成するか、主治医が取得した予約を通知で受け取ることができます。
作成された予約に対し、事前のオンライン資格確認や、お薬の受け取り方法の選択(薬局の指定)をすることが可能です。

03. オンライン診察
診察の予約日時になると、担当の医師から着信があり、ビデオ診察が始まります。

04. 診察費のお支払
クレジットカードでの支払いのみとなっておりますため、クレジットカード決済ができない場合はオンライン診療が受けられませんのでご注意ください。
お薬が処方された場合は、事前の予約時設定のお薬受け取り方法に従い、希望の薬局から服薬指導と処方薬の受け取りができます。
(診察時に、主治医と相談のうえ、予約時に指定した薬局と異なる薬局で処方薬を受け取ることに決めた場合は、その薬局から、服薬指導を受け、処方薬を受け取ってください。)
※ アプリのご利用は無料、簡単に始められます。
※ YaDocのご利用は、かかりつけ医と相談の上開始してください。
Q. オンライン診療とはなんですか?
A. スマートフォンなどの通信端末を用いて、患者と医師がオンライン上で診察を行うことを指します。
Q. どんな症状でもオンライン診療を受けることができますか?
A. オンライン診療の対象には制限がございます。詳細は、かかりつけ医までご相談ください。
Q.スマートフォン以外でも利用できますか?
A. iPhone、Androidのほか、iPadでもご利用いただけます。
Q.利用料金はかかるのでしょうか?
A. YaDocアプリのダウンロード・ご利用料金は無料です。オンライン診察など、データ通信にかかる通信料金はご自身での負担となります。
Q. 保険は適用されますか?
A. 保険診療に該当する場合は、通院しての診察と同様に適用されます。